Платежная система КИВИ (QIWI) построена на основе использования различных платежных терминалов, позволяющих за несколько секунд принять платеж. Система – это комплекс отношений, возникающий между ее участниками в процессе организации и реализации деятельности по приему платежей от плательщиков. Система включает в себя следующие структурные элементы, каждый из которых выполняет определенные функции: Оператор системы, Расчетный банк, Провайдеры, Агенты, Консолидаторы, Ритейлеры, Дистрибьюторы. Система имеет иерархичную структуру.
АО «КИВИ» является Оператором системы, выполняющим функции координации cистемы в целом, представляет cистему в отношениях с ее участниками и организациями, не входящими в cистему.
ООО «МЕДИА СВЯЗЬ» является Представителем Оператора системы выполняющим функции координации системы во взаимодействии привлеченных участников, представляет cистему в отношениях с ее участниками и организациями, не входящими в cистему.
Для присоединения к системе необходимо ознакомиться с коммерческим предложением ООО «МЕДИА СВЯЗЬ», а также с «Правилами работы Системы», в которых отражены все необходимые условия сотрудничества. Пакет документов для подписания договора и техническая настройка оборудования осуществляются совместно со специалистами отдела по работе с Агентами платежной системы КИВИ (QIWI).
Расчетное взаимодействие в системе осуществляет "КИВИ Банк" (АО). С целью обеспечения исполнения обязательств по перечислению принятых платежей Агенты пополняют свой гарантийный фонд путем перечисления денежных средств на расчетный счет оператора системы, открытый в расчетном банке. Состояние гарантийного фонда Агента отображается на его лицевом счете в системе. При приеме платежей размер гарантийного фонда Агента уменьшается на сумму принятого платежа. При поступлении Оператору Системы информации о принятом платеже соответствующие данные и сумма корреспондируются от Оператора Системы Провайдеру, в пользу которого был принят платеж.
Система предоставляет Агенту возможность удобной организации, учета и анализа взаимных расчетов. Для этого создан программный комплекс «Модуль администратора». Он представляет собой программу удаленного доступа Агента к статистике, функциям управления и администрирования своего лицевого счета.
Для более корректной и комфортной работы в Системе после подключения, за Агентом закрепляется персональный менеджер, который оказывает всестороннюю поддержку на всех этапах работы.
